今年8月★★★◈,她宣布格力渠道变革在各省基本到位★★★◈。30年前★★★◈,正是她一手推动的经销商渠道改革★★★◈,让格力开启腾飞★★★◈。5年前★★★◈,意识到格力正在错失互联网机遇★★★◈,她开启新的渠道变革★★★◈,要推动线上线下融合★★★◈。
当年★★★◈,美的实现了暖通空调收入对格力空调的超越★★★◈,相当于敌军已经把梯子架在了自家城墙上★★★◈。而就在2018年★★★◈,董明珠还喊过★★★◈:格力空调世界第一★★★◈,它(美的)算老几?
在渠道变革的不少具体动作上356bet体育网址★★★◈!★★★◈,格力与美的高度相似★★★◈。但抄作业暂时还没有让它实现大逆转★★★◈。目前★★★◈,格力电器的市值仅为美的的一半★★★◈,半年度空调营业收入比美的少235.4亿元★★★◈。
看起来★★★◈,基本到位的渠道变革★★★◈,尚未让格力业绩产生质的飞跃★★★◈。而很多跟随或者被动参与改革的经销商★★★◈,率先成为牺牲品★★★◈。多位经销商向略大参考感慨★★★◈:
拿货价2599元丰禾官网★★★◈,售出价2699元★★★◈,上海格力经销商李思对这样的数据已经麻木★★★◈。生意不好做★★★◈,他把店铺分租给每天10点之前营业的早点摊★★★◈,每月赚2000元的确定性收入★★★◈。
格力经销商往往有两大收入★★★◈:一部分是出售空调等产品的差价★★★◈、奖金和返利★★★◈,一部分是安装维修保养等服务费★★★◈。但多位经销商反映丰禾官网★★★◈,很多销量都被线上渠道抢走了★★★◈,门店收入显著下滑★★★◈,只能主要靠服务费★★★◈。
在北京工作的格力销售员刘琦称★★★◈,门店一年只能卖出1000多台空调★★★◈,而店铺租金16万元★★★◈,库房租金6万元★★★◈,加上两位销售★★★◈、一位维修工的人力成本约35万元★★★◈,算下来基本是亏损的★★★◈。第一批在上海做格力经销商的许渺也表示★★★◈,门店已经没什么生意★★★◈,他准备出国发展了★★★◈。
2018年丰禾官网★★★◈,格力电器在财报称★★★◈,在国内拥有26家区域性销售公司和4万多家网点★★★◈。而在2024年中期报告里★★★◈,格力电器称拥有超3万家线下网点★★★◈。
她在90年代早期推行了返点激励的大经销模式★★★◈,格力1995年就以25亿营收成为中国空调销售之王★★★◈。几年后★★★◈,她又推动湖北几位主要代理商成立湖北格力销售公司★★★◈,通过股份分红的方式确保利益★★★◈。
这套股份制区域经销的模式★★★◈,在2007年达到巅峰★★★◈。这一年★★★◈,10家区域经销公司联合组建京海担保投资有限公司(后来的京海互联)★★★◈,受让格力电器10%的股权★★★◈,成为第二大股东★★★◈。
正常情况下★★★◈,它代表一种同进退的的亲密关系★★★◈。但当彼此不能满足对方的需求★★★◈,契约就会在人为努力之下变得松动★★★◈,甚至取消★★★◈。
当格力决心进行渠道改革bet356亚洲版体育官网★★★◈,更多借助线上力量时★★★◈,原本的枕边人省代和销售公司们★★★◈,就成为了发展的障碍★★★◈。他们的选择只有两个★★★◈:跟随变化★★★◈,或者离开★★★◈。
当王自如在2022年3月出任数字化渠道改革项目负责人时★★★◈,格力渠道改革已经进入到第三年★★★◈,一些重要障碍★★★◈,董明珠已经在动手清理了★★★◈。
回头来看★★★◈,这场改革的关键动作包括★★★◈:逐步取消代理商★★★◈,销售公司转为区域服务商★★★◈、经销商通过线上渠道直接向格力交钱提货★★★◈,获得返利★★★◈。这显然会动到很多人的奶酪★★★◈。
2020年春节后★★★◈,董明珠首次公开变革策略★★★◈。当年11月★★★◈,河南省代转投美的★★★◈,河北省代在2022年8月转投飞利浦★★★◈。而山东省代早在2019年就转做奥克斯★★★◈。这些市场都属于格力的重点销售区域★★★◈。董明珠很快平息了这些叛乱★★★◈,安排新人与新公司接手★★★◈,同时★★★◈,这一年她自己的重点是直播间★★★◈。
在2020年★★★◈,董明珠开展了13场直播带货★★★◈,累计GMV476亿★★★◈,近乎是格力一个季度的空调收入bet356亚洲版体育官网★★★◈。经销商依然在其中扮演了重要角色★★★◈:消费者通过经销商分享的专属二维码下单★★★◈,格力直接发货beat365·(中国)官方网站★★★◈。★★★◈,然后把返利直接转给经销商★★★◈。
这种新模式完全绕开了此前的省代和销售公司★★★◈。在2020年和2022年★★★◈,京海互联两次减持格力电器股份★★★◈,为曾经属于它们的时代奏响闭幕曲★★★◈。
省代被削藩之后★★★◈,更新经销商数字化系统管理的活儿★★★◈,就落到了王自如肩上★★★◈。同时★★★◈,他还需要用数字化工具★★★◈,让区域销售公司此前的职能得以保留★★★◈,简单来说★★★◈,就是避免各地经销商互相打价格战★★★◈、串货bet356亚洲版体育官网★★★◈。
于是★★★◈,格力经销商们拥有了一套新工具★★★◈,包括云网批系统bet356亚洲版体育官网★★★◈、终端管理系统★★★◈、派工4.0系统★★★◈。其中★★★◈,云网批系统用于经销商直接下单★★★◈,派工4.0系统用于安装服务★★★◈,它设置有区域锁★★★◈,非区域内售卖的空调无法解锁★★★◈,还可以避免串货★★★◈。
作为新人上阵的王自如★★★◈,手里最重要的牌★★★◈,大概就是董明珠的信任★★★◈。她曾经公开夸王自如敬业★★★◈,称他经过市场的锻炼★★★◈,对人生的认识与刚从学校出来的孟羽童不在一个层面上★★★◈。
这套模式在2023年推进很快★★★◈,迅速从安徽延伸至山东★★★◈、河北★★★◈、北京★★★◈、四川★★★◈、重庆★★★◈、海南★★★◈、福建★★★◈、河南等销售大省★★★◈。
不过★★★◈,功臣王自如在今年8月离职★★★◈,具体原因不明★★★◈。几天后★★★◈,董明珠宣布★★★◈,格力渠道变革基本在各个省份都到位了★★★◈,接下来是进一步的梳理与完善体育365★★★◈,★★★◈。看起来★★★◈,王自如已经完成了他在格力的历史任务★★★◈。
2024年第三季度期间★★★◈,格力电器的销售费用与管理费用合计占据营业收入的7.91%★★★◈,低于2020年-2023年的数值水平★★★◈。
费用降低★★★◈,净利率提升★★★◈。2024年第二★★★◈、三季度★★★◈,格力的净利率为14.58%★★★◈、15.61%★★★◈,实现同比增长★★★◈。
格力电器在2024年前三季度期间的营业收入仅有1467亿元★★★◈,同比减少5.34%丰禾官网★★★◈。据产业在线数据★★★◈,今年前九个月格力空调出货量为3677万台★★★◈,同比下滑5.8%★★★◈。据奥维云网数据★★★◈,截至今年11月24日★★★◈,格力在线%★★★◈,排名从第一掉至第二★★★◈。
2019年★★★◈,完成渠道改革的美的进行调价★★★◈,凭借比格力低700元的价格优势★★★◈,迅猛抢占空调市场★★★◈,并最终实现实占第一★★★◈。
砍掉中间商★★★◈,让利消费者★★★◈,这是美的渠道改革的成果之一★★★◈。格力在渠道改革的具体动作上★★★◈,与美的有诸多相似之处★★★◈,但围绕终端价格★★★◈,两家企业显然有不同的想法★★★◈。
略大参考基于奥维云网公开数据计算发现★★★◈,2024年前9个月★★★◈,格力和美的在空调方面的线下销售额的均价差额数为520元★★★◈,较2023年370元的差额有着明显上升★★★◈。
据奥维云网数据★★★◈,2024年1月-9月期间★★★◈,格力的线元★★★◈,格力降幅略微高于美的★★★◈,但降价后依然比美的均价高★★★◈。
董明珠的老对手小米★★★◈,空调线元★★★◈。凭借千元的价格差距★★★◈,小米在2024年1-9月期间的线%★★★◈。同期★★★◈,格力空调线个品牌中最大的★★★◈。
当下的消费环境中★★★◈,价格是比品牌更重要的决策影响因子★★★◈。于是★★★◈,在刚刚过去的双十一大促期间★★★◈,当美的和华凌分别把两款1.5匹的空调降到了1400元★★★◈、1150元★★★◈,这两个品牌拿下了京东双十一战报空调top10单品前二★★★◈。
董明珠曾经批评行业的低价内卷★★★◈,认为靠低价抢市场是无能的表现★★★◈,因为你没有技术来支撑★★★◈,只靠偷工减料★★★◈,用低价欺骗的消费者★★★◈。在2024年一场演讲里★★★◈,她提到自己经常说一句被认为不太礼貌的话★★★◈:
董明珠似乎对消费市场多少有些误解★★★◈。一款售价29999元的玫瑰空调丰禾官网★★★◈,相传由董明珠亲自设计★★★◈,在今年被网友疯狂吐槽又丑又贵★★★◈,是90年代审美★★★◈。同样★★★◈,她或许也很难理解★★★◈:相比格力空调省下来的电费★★★◈,隔壁美的摆在售价里的实惠★★★◈,更具吸引力★★★◈。
这种偏差bet亚洲365欢迎投注★★★◈,★★★◈,或许也影响到格力渠道变革的效果★★★◈。说到底★★★◈,渠道变革还只是辅助★★★◈,家电企业真正的护城河依然是产品力★★★◈。它由品质★★★◈、价格★★★◈、品牌号召力等多个因素组成★★★◈。这或许也是决定两场渠道变革不同效果的根本原因★★★◈。
董明珠今年70岁了★★★◈,她在8月谈到★★★◈,自己有可能在2025年退休丰禾官网bet356亚洲版体育官网★★★◈,并强调不会给接班人留下一个烂摊子★★★◈。
自从1990年加入格力丰禾官网★★★◈,她与这家企业共荣辱★★★◈,讲出了以奋斗★★★◈、坚持与创新为底色的商业故事★★★◈。站在时间的维度上★★★◈,她无疑是值得被尊重的★★★◈。
格力渠道改革★★★◈,应该是她在任上的最后一项大动作★★★◈。积极一点来看★★★◈,它的效果可能具备滞后性★★★◈。需要更长时间去发挥作用★★★◈,提升业绩★★★◈。
但对于经销商而言★★★◈,开门营业的每一天都要付出成本★★★◈。曾有媒体询问经销商对渠道改革的看法★★★◈,得到答案★★★◈:不关心这个东西★★★◈。真正关心的是我天天能不能出货丰禾官网★★★◈,能不能赚钱★★★◈。
据光大证券数据★★★◈,在传统的格力销售过程中★★★◈,销售公司加价8%-10%★★★◈,代理商又加价6%-8%★★★◈,二者联手赚取了近14%-18%的价差★★★◈。很多早期加入的经销商★★★◈,背靠格力过上了好日子★★★◈。
经销商对格力与董明珠也相当支持★★★◈,典型动作就是助力她赢下与小米雷军关于2018年营收的那场赌局★★★◈。
最终★★★◈,2018年★★★◈,格力的营业收入为2000.24亿元★★★◈,不仅远高于小米同期1749亿元营业收入★★★◈,而且十分精确地达到了董明珠定下的目标★★★◈:2000亿元bet356亚洲版体育官网★★★◈,★★★◈。胜利的风光属于董明珠★★★◈,经销商们则得到了库存——据民生证券测算★★★◈,格力在2018年一度有着1200万台空调库存★★★◈,是美的同期库存数量的4倍★★★◈。
这段亲密关系的前提★★★◈,是经销商能赚到钱★★★◈。但在当下的消费变局之中★★★◈,昔日的确定性正被重塑★★★◈,格力或许需要更加灵活地去拥抱变化★★★◈,才能保住经销商们的好日子★★★◈。
版权所有Copyright by © 2022 湖南beat365贸易有限公司 备案号:湘ICP备17022633号-1 技术支持:beat365